Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ tm68 - Quy định chính thức và ràng buộc pháp lý

1. Định nghĩa và Giải thích

Trong phạm vi các Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "tm68" hoặc "Chúng tôi" là nền tảng giải trí trực tuyến được vận hành bởi tm68 và các đơn vị liên kết, cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, E-Sport, đá gà, nổ hũ, lô đề và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Người chơi", "Bạn" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của tm68.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng tm68.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm, tính năng và hoạt động được cung cấp bởi tm68 trên website, ứng dụng di động và các kênh phân phối khác.
• "Giao dịch" là mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và chuyển đổi điểm thưởng trên hệ thống tm68.

2. Điều kiện tham gia

2.1. Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của tm68 chỉ dành cho những người đã đủ 18 tuổi trở lên. Bạn phải đảm bảo rằng bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi bạn cư trú. tm68 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi là nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

2.2. Tư cách pháp lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật. Bạn không được phép sử dụng dịch vụ của tm68 nếu bạn bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự, hoặc nếu việc tham gia cờ bạc trực tuyến là bất hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn. Bạn có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cờ bạc trực tuyến.

2.3. Giới hạn địa lý

Dịch vụ của tm68 không dành cho cư dân của một số quốc gia hoặc khu vực pháp lý nhất định nơi mà hoạt động cờ bạc trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế. tm68 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người chơi từ các khu vực pháp lý bị hạn chế. Việc sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.

3. Đăng ký tài khoản và Quản lý

3.1. Quy trình đăng ký

Để sử dụng dịch vụ của tm68, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin cần thiết bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Bạn cam kết rằng tất cả thông tin được cung cấp là trung thực và chính xác.

3.2. Một người - Một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng tm68. Việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn đều bị nghiêm cấm. tm68 có quyền đóng tất cả các tài khoản trùng lặp và tịch thu toàn bộ số dư, tiền thắng cược cũng như hủy bỏ các khuyến mãi liên quan.

3.3. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm hoàn toàn đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động truy cập trái phép vào tài khoản của mình, bạn phải thông báo ngay lập tức cho tm68 qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến.

3.4. Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác. Thông tin lỗi thời hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc gặp khó khăn trong quá trình xác minh, rút tiền hoặc nhận khuyến mãi.

4. Nạp tiền và Rút tiền

4.1. Phương thức nạp tiền

tm68 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), thẻ ATM và các phương thức thanh toán khác. Mỗi phương thức có thể có mức nạp tối thiểu và tối đa khác nhau. Bạn chỉ được phép nạp tiền từ các nguồn thuộc sở hữu hợp pháp của bạn. tm68 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

4.2. Quy trình rút tiền

Để rút tiền, bạn phải hoàn thành quy trình xác minh tài khoản theo yêu cầu của tm68. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 30 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức rút tiền và số tiền yêu cầu. tm68 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.

4.3. Giới hạn giao dịch

tm68 áp dụng các giới hạn về số tiền nạp và rút tối thiểu/tối đa cho từng giao dịch và theo chu kỳ (ngày, tuần, tháng). Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo cấp độ VIP của bạn và quyết định của ban quản lý. Thông tin chi tiết về giới hạn giao dịch được công bố trên trang hướng dẫn nạp/rút tiền.

4.4. Phí giao dịch

tm68 không thu phí đối với hầu hết các giao dịch nạp tiền và rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí theo chính sách của họ. Trong một số trường hợp đặc biệt, tm68 có quyền thu phí xử lý đối với các yêu cầu rút tiền không đáp ứng điều kiện doanh thu cược tối thiểu.

4.5. Chống rửa tiền (AML)

tm68 cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có quyền từ chối, đình chỉ hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu đáng ngờ. Người chơi phải đáp ứng yêu cầu doanh thu cược tối thiểu (thường là 1x số tiền nạp) trước khi được phép rút tiền để ngăn chặn hành vi rửa tiền.

5. Quy định về cược và Trò chơi

5.1. Tính công bằng và RNG

Tất cả các trò chơi tại tm68 sử dụng công nghệ tạo số ngẫu nhiên (RNG - Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối. Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước. tm68 không can thiệp vào kết quả trò chơi và không có lợi thế nào ngoài tỷ lệ hoàn trả được công bố rõ ràng.

5.2. Tính hợp lệ của cược

Mọi cược được đặt chỉ có hiệu lực khi được hệ thống tm68 ghi nhận và xác nhận. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc các sự cố bất thường khác, tm68 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh cược. Người chơi nên kiểm tra lại lịch sử cược để đảm bảo cược đã được ghi nhận chính xác.

5.3. Giới hạn cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. tm68 có quyền thay đổi giới hạn cược hoặc từ chối chấp nhận cược từ bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước. Đối với một số trò chơi đặc biệt hoặc sự kiện lớn, tm68 có thể áp dụng các giới hạn cược khác biệt.

5.4. Kết quả trò chơi

Kết quả được ghi nhận trên hệ thống tm68 tại thời điểm kết thúc trò chơi là kết quả cuối cùng và có tính ràng buộc. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của tm68 dựa trên dữ liệu từ hệ thống nội bộ là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi.

5.5. Hành vi gian lận

Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng bot, phần mềm tự động đặt cược, khai thác lỗi hệ thống, thông đồng với người chơi khác, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động nào nhằm gian lận hoặc lợi dụng tm68. Các hành vi này sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng.

6. Khuyến mãi và Tiền thưởng

6.1. Điều kiện tham gia

Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng mà bạn phải đọc kỹ và tuân thủ trước khi tham gia. Khuyến mãi chỉ dành cho các tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện và không có dấu hiệu vi phạm. tm68 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Hầu hết các tiền thưởng và khuyến mãi đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Ví dụ, nếu bạn nhận được 1.000.000 VNĐ tiền thưởng với yêu cầu vòng cược x20, bạn phải đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng và khoản tiền thắng từ tiền thưởng đó.

6.3. Trò chơi được tính và Tỷ lệ đóng góp

Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Mỗi loại trò chơi có tỷ lệ đóng góp khác nhau được quy định rõ trong điều khoản khuyến mãi. Ví dụ: slot games thường đóng góp 100%, trong khi baccarat và roulette có thể chỉ đóng góp 10-20%.

6.4. Lạm dụng khuyến mãi

tm68 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, thông đồng với người chơi khác, đặt cược cược hai bên (hedging), hoặc bất kỳ chiến lược nào nhằm lợi dụng tiền thưởng mà không có rủi ro thực sự. Các hành vi này sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng, tiền thắng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

6.5. Hạn chế rút tiền

Một số khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn về số tiền thắng tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Ví dụ, nếu khuyến mãi quy định giới hạn rút tiền tối đa là 5.000.000 VNĐ, ngay cả khi bạn thắng 10.000.000 VNĐ từ tiền thưởng, bạn chỉ có thể rút tối đa 5.000.000 VNĐ.

7. Trách nhiệm và Quyền của tm68

7.1. Quyền đình chỉ và chấm dứt tài khoản

tm68 có quyền tạm ngưng, đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này, tham gia vào hoạt động gian lận, hoặc sử dụng dịch vụ theo cách có hại cho tm68 hoặc người chơi khác. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì vi phạm, tm68 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược.

7.2. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

tm68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn: mất mát dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, hoặc thiệt hại cá nhân, ngay cả khi tm68 đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.

7.3. Lỗi kỹ thuật và Gián đoạn dịch vụ

Mặc dù tm68 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có virus. tm68 có quyền tạm ngưng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc sửa chữa mà không cần thông báo trước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào do gián đoạn dịch vụ gây ra.

7.4. Thay đổi điều khoản

tm68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

7.5. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên nền tảng tm68, bao gồm nhưng không giới hạn: văn bản, đồ họa, logo, hình ảnh, video, phần mềm và thiết kế giao diện, đều thuộc quyền sở hữu của tm68 hoặc các bên cấp phép và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ tm68.

8. Trách nhiệm của Người chơi

8.1. Chơi có trách nhiệm

Bạn có trách nhiệm chơi một cách có trách nhiệm và trong giới hạn khả năng tài chính của mình. Cờ bạc có thể gây nghiện và nếu bạn cảm thấy mình đang gặp vấn đề với hành vi cờ bạc, vui lòng liên hệ với tm68 để được hỗ trợ hoặc tự giới hạn tài khoản. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát như giới hạn tiền nạp, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

8.2. Tuân thủ pháp luật

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cờ bạc trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú. tm68 không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi từ một quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà hoạt động này bị cấm.

8.3. Bảo vệ thông tin cá nhân

Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai và luôn đăng xuất sau khi sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với tm68.

8.4. Hành vi đạo đức

Bạn phải tôn trọng các thành viên khác, nhân viên tm68 và hành xử một cách lịch sự, chuyên nghiệp. Các hành vi lạm dụng, quấy rối, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc ngôn từ thù địch đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

9. Giải quyết tranh chấp

9.1. Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của tm68, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời, thường trong vòng 7 ngày làm việc.

9.2. Quyết định cuối cùng

Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của tm68 dựa trên dữ liệu hệ thống và các bằng chứng có sẵn là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng với kết quả giải quyết, bạn có thể yêu cầu giải quyết thông qua cơ quan trọng tài hoặc cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

9.3. Luật áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của khu vực pháp lý nơi tm68 được cấp phép hoạt động. Bất kỳ tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo pháp luật của khu vực pháp lý đó.

10. Điều khoản chung

10.1. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được coi là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ và ràng buộc.

10.2. Không từ bỏ quyền

Việc tm68 không thực thi hoặc trì hoãn việc thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong các Điều khoản và Điều kiện này sẽ không được coi là từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó. tm68 có quyền thực thi bất kỳ quyền nào bất kỳ lúc nào.

10.3. Chuyển nhượng

Bạn không được phép chuyển nhượng hoặc chuyển giao các quyền và nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản và Điều kiện này cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của tm68. tm68 có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không cần thông báo trước.

10.4. Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật và các tài liệu pháp lý khác được tham chiếu tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và tm68 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi và thay thế tất cả các thỏa thuận, tuyên bố và cam kết trước đây giữa các bên.

10.5. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7 trên website.